Handelsbetingelser Have A Look

Vi er glad for at du liker Have A Looks briller, og at du har valgt å handle med oss!

Generelt

Følgende vilkår gjelder for alle brukere av www.havealook.no. Forretningsvilkår gjelder alle transaksjoner med Have A Look Aps (heretter referert til som Have A Look) og nettstedbesøk.

Have A Look er et dansk selskap

Hos Have A Look er et dansj selskap og sender alle varene sine fra Danmark. I Norge vises prisene uten moms i norske kroner. Vær oppmerksom på at når du kjøper for mer enn 350 NOK inkl. frakt, er du som norsk kunde selv ansvarlig for å regne ut toll og moms. Handler du for mindre kan du få varene levert toll og moms-fritt.

Sikker betaling

Hos Have A Look kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, American Express. Beløpet trekkes ikke fra kontoen før den dagen varen sendes fra vårt lager.

Når du har bestilt en vare hos Have A Look får du umiddelbart en bestillingsbekreftelse via e-post. Akkurat som vi sender deg en e-post så snart din bestilling er behandlet.

Have A Look Aps bruker Secure Socket Layers (SSL). SSL er et system som krypterer de data som sendes til og fra nettstedet. SSL-systemet sikrer også at data mellom din nettleser og Have A Looks server ikke kan endres. Betaler du med kredittkort/bankkort via Internett, er du alltid sikret mot misbruk. Du har muligheten til å avvise en utbetaling når du får din betalingsoversikt. Du har ingen egenandel om kortet blir misbrukt i en nettbutikk som bruker SSL (Secure Socket Layer) i betalingssystemet sitt.

Levering

Vi sender varene fra Danmark som brev (prioritaire) med PostNord. Leveringstiden er 3-4 virkedager fra den dagen vi mottar bestillingen. Presis levering krever dog at PostNord overholder leveringsavtalene deres. Have A Look kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos PostNord. Ved veldig forsinket (flere dager) eller desidert uteblivende leveranse, sender Have A Look selvfølgelig en ny leveranse uten kostnad.

45 NOK for levering i Norge. 50 NOK for levering i Europa. 80 NOK for levering utenfor Europa. Vær oppmerksom på at når du kjøper for mer enn 350 NOK inkl. frakt, er du som norsk kunde selv ansvarlig for å regne ut toll og moms. Handler du for mindre kan du få varene levert toll og moms-fritt.

Angrerett og reklamasjoner

Alle varer kjøpt på www.havealook.no dekkes av to års garanti fra datoen du mottok varen. Det vil si at du kan klage på feil og mangler, som ikke er på grunn av slitasje eller uaktsom bruk.

Du har selvfølgelig angrerett, når du handler hos Have A Look. Hvis du vil returnere eller bytte en vare, må du gjøre det innen 14 dager, regnet fra dagen du mottok den. Kostnadene for returnering er du selv ansvarlig for. Og varen må returneres i samme stand, antall og emballasje du mottok den. Vi returnerer kjøpesummen til kontoen din innen 14 dager etter vi har mottatt den returnerte varen. Ønsker du å bytte varen, dekker vi fraktkostnadene for forsendelsen av den nye vare en gang. Heretter er fraktkostnader for egen regning.

Ved reklamasjoner, feil eller mangler eller uteblevne leveranser ber vi deg kontakte vår kundeservice:

Have A Look Aps
Kongevejen 41
DK-3480 Fredensborg
kundeservice@havealook.no
Tlf. + 45 25 12 00 98


Du kan også returnere varer til denne adressen. Vær oppmerksom på at vi ikke mottar pakker sendt pr. etterkrav.

Personopplysninger

Have A Look opererer i overensstemmelse med gjeldende persondatalov. Ifølge denne må vi be om ditt samtykke til å behandle og lagre informasjon om deg i vår database. All personlig informasjon som du gir oss eller som vi får kjennskap til, når du registrerer deg som kjøper på vårt nettsted, behandles av Have A Look i henhold til vårt ansvar for personopplysninger. Vi anvender informasjonen til å fullføre våre forpliktelser overfor deg på kjøp, kredittsjekk og til markedsføringsformål. Have A Look vil aldri la en tredjepart få bruke dine personopplysninger til markedsføring.

For å bestille fra Have A Looks nettsted må du oppgi navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse. Personlige data er registrert hos Have a Look i 10 år. Heretter slettes de. Vi lagrer og overfører ikke disse kundedata kryptert. Have A Look forbeholder seg retten til å revidere Handelsbetingelsene.

Have A Look tar forbehold for at fargene som gjengis på bildene på nettstedet kan avvike fra den faktiske fargen på et produkt, siden fargen på bildene avhenger av datamaskinen og skjermen din.

NYHETSBREV – MELD DEG!
FØJG OSS